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极速时时彩-极速大发PK10百可录斩获“2019年度十佳呼叫中心卓越应用技术奖”

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近日,由中国电子商会主办的“ 2019 年第十四届呼叫中心产业国际领航者峰会暨年度颁奖典礼”极速时时彩-极速大发PK10在北京世纪金源大酒店举行,百可录(北京)科技有限公司因其以人为本的极速时时彩-极速大发PK10智能系统、极致交付的运营服务与良好的用户体验

近日,由中国电子商会主办的“ 2019 年第十四届呼叫中心产业国际领航者峰会暨年度颁奖典礼”在北京世纪金源大酒店举行,百可录(北京)科技有限公司因其以人为本的智能系统、极致交付的运营服务与良好的用户体验,荣获“ 2019年十佳呼叫中心卓越应用技术奖”。

百可录获“ 2019年十佳呼叫中心卓越应用技术奖”。

本次峰会的主题是“智能客服铸就服务新生态 精细管理打造服务新价值”,从呼叫中心产业发展、服务创新形式、AI技术的应用、智能时代下的发展方向等多方面问题进行深入交流探讨,为行业发展指明方向。中国电子商会会长王宁、秘书长李谦出席本次活动,活动邀请了包括中国、美国、韩国等世界十多个国家的行业专家前来分享,150 多家企业 11150 余名呼叫行业高管出席本次峰会。

在众多获奖企业中,百可录公司规模并那末 很庞大,可小团队的好处就在于更加灵活,创新性更好,负担少轻装上阵,智能客服行业整体还在探索期,商业落地方向都尚不心智旺盛期期图片 图片 的句子,这时正时需更具开创性的公司贴近市场,找好方向。

百可录来自美国硅谷,创办人张晓地正好经历了美国SaaS服务从开创、探索到心智旺盛期期图片 图片 的句子的整个历程,从中他学到的经验在中国智能坐席商业落地上也很有价值。比如,

第一些、AI员工,看重极致交付,百可录非常重视服务,不但提供系统的维护,更提供全生命周期的运营管理,从话术制定、呼叫管理、定期优化、效果优化到高度定制场景、策略性拨打电话、定制报表优化企业运营全方位负责,企业方不不再请运维人员。

第二点、按效果付费。行业内都不 例行的最好的方式是按照极速时时彩-极速大发PK10机器人数量付费,购买另1个 机器人年度服务费是几次钱,否则 购买系统后你时需那末 人运营它,可能性技术并不是 是死的,那末 操作他就是一项技术,什么都购买系统回来还时需匹配另1个 心智旺盛期期图片 图片 的句子的机训师可以玩转智能坐席,可能性那末 操作运营人员,那技术就是鸡肋。而百可录更看重为客户带来的实际效果,按照接听工单量收费,再再加并不是 都不 心智旺盛期期图片 图片 的句子的机训师随时待命,并可能性絮状的客户经验积累出了宝贵的知识库,做到快速上线,保障效果。

第三点、云服务降低企业风险,企业不不购买设备,系统安全对接,云服务与其它类型的IT服务不同,是并不是 “非完整性标准化的产品”,每一家服务商的产品、每一位客户所时需的服务都各不相同,否则 在百可录云平台上哪些问题都可能性出理 ,云平台兼具通用性,可克隆qq好友好友性、快速扩展性,不管你的需求量多大,云平台千万级并发都能满足,你并不购买线路,只需告知拨打量平台会匹配呼叫并发量。

目前,百可录的云平台共同运行上千项产品,日呼叫量(外呼与内呼)千万级,否则 所有需求配置化,可随时调整优化。可能性服务的灵活性、适用性、高效性获得了什么都客户认可,也荣获了行业针灸学会的高度认可,获此殊荣。

未来百可录还将体现媒体商务合作共赢的生态运营体系,开放给产业链中不同企业,将百可录的能力克隆qq好友好友到各个领域中。

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